1. Úvod

Vítame vás na stránke ochrany osobných údajov spoločnosti FinGram.sk. Vaše súkromie berieme vážne a zaväzujeme sa chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytujete. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi.

Spoločnosť FinGram s.r.o., so sídlom Hlavná 15, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "FinGram" alebo "my") je prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Aké údaje zbierame

V závislosti od vášho vzťahu s nami a služieb, ktoré využívate, môžeme zbierať nasledujúce typy údajov:

2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa)
• Platobné údaje (pri registrácii na kurzy)
• Informácie, ktoré nám poskytnete v komunikácii s nami
• Údaje, ktoré uvediete vo formulároch na našom webe

2.2 Údaje, ktoré získavame automaticky

• Údaje o vašom zariadení a prehliadači (typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača)
• Údaje o vašej návšteve webu (čas strávený na stránke, navštívené stránky, interakcie)
• IP adresa
• Cookies a podobné technológie (viac informácií nájdete v našej Cookie politike)

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

3.1 Poskytovanie služieb

Vaše údaje používame na poskytovanie našich služieb vrátane kurzov finančnej gramotnosti, konzultácií a vzdelávacích materiálov. To zahŕňa:

• Registráciu na kurzy a podujatia
• Správu vášho účtu
• Spracovanie platieb
• Komunikáciu s vami ohľadom našich služieb

3.2 Komunikácia

Vaše kontaktné údaje používame na:

• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky
• Zasielanie dôležitých oznámení týkajúcich sa našich služieb
• Zasielanie newslettera a marketingových informácií (ak ste na to dali súhlas)

3.3 Zlepšovanie našich služieb

Vaše údaje nám pomáhajú:

• Analyzovať a zlepšovať naše služby a webovú stránku
• Vytvárať štatistiky a analýzy používania
• Identifikovať problémy a vylepšovať používateľskú skúsenosť

3.4 Právne dôvody spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

• Plnenie zmluvy (pri poskytovaní služieb)
• Oprávnený záujem (zlepšovanie služieb, bezpečnosť)
• Váš súhlas (marketingová komunikácia)
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové povinnosti)

4. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami len v prípadoch, keď je to nevyhnutné. Medzi tieto prípady patria:

4.1 Poskytovatelia služieb

Spolupracujeme s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby. Patria sem:

• Poskytovatelia platobných služieb
• IT a cloudové služby
• Marketingové a analytické nástroje
• Účtovnícke a právne služby

Všetci naši poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvami, ktoré ich zaväzujú chrániť vaše údaje a používať ich len na konkrétne dohodnuté účely.

4.2 Zákonné požiadavky

Vaše údaje môžeme zdieľať, ak to vyžaduje zákon, súdne konanie, alebo na vyžiadanie oprávnených štátnych orgánov.

4.3 Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí z našich poskytovateľov služieb môžu byť umiestnení mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby boli vaše údaje chránené v súlade s GDPR prostredníctvom:

• Rozhodnutí o primeranosti vydaných Európskou komisiou
• Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou
• Iných vhodných záruk požadovaných GDPR

5. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu - ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich opravu.
• Právo na vymazanie (právo "byť zabudnutý") - za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania - v niektorých prípadoch máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov - máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať - máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov, najmä v prípade priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas - ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie údajov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Kontroly prístupu a autentifikácie
• Pravidelné hodnotenie bezpečnosti
• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje najlepším možným spôsobom, žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uchovávania nie je 100% bezpečná. Preto nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo na splnenie právnych požiadaviek. Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania:

• Údaje o účastníkoch kurzov: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov od jeho ukončenia
• Fakturačné údaje: 10 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od posledného kontaktu
• Údaje z kontaktného formulára: 1 rok od vybavenia požiadavky

Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku, analýzu návštevnosti a poskytovanie personalizovaného obsahu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači.

Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: potrebné pre základné fungovanie webovej stránky
• Analytické cookies: pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú našu stránku
• Funkčné cookies: umožňujú pokročilé funkcie a personalizáciu
• Marketingové cookies: používané na zobrazovanie relevantných reklám

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete cookies blokovať, vymazať alebo prijať upozornenia, keď sa nové cookies majú uložiť.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na:

FinGram s.r.o.
Hlavná 15
811 01 Bratislava
Email: [email protected]
Telefón: +421 903 123 456

Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov: [email protected]

10. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.

Ak vykonáme významné zmeny v spôsobe, akým spracúvame vaše osobné údaje, upozorníme vás prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo priamou komunikáciou.

Posledná aktualizácia: 15. marec 2025